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La nouvelle ère des environnements de travail post Covid-19

Mis à jour : il y a 6 jours

Suite aux adaptations temporaires des environnements de travail pour freiner la pandémie tout en permettant aux employés de retourner au travail, il y aura forcément un impact à long terme sur la philosophie des aménagements des espaces de bureau.


En effet, la pandémie a obligé de nouveaux processus technologiques, ainsi que des méthodes de travail diversifiées (mise en place du travail à distance et la réorganisation du travail à l’interne). Les aménagements de travail, étant au service des équipes de travail, devront être repensés pour bien répondre aux nouveaux besoins tout en optimisant la rentabilité de la superficie des aires de travail.



La santé et le bien-être des employés seront au cœur de l’aménagement des bureaux de demain et de leur fréquentation. En effet, l’humain sera mis en avant dans cette nouvelle normalité et les gestionnaires devront prendre en considération la condition psychologique et émotionnelle de leurs employés.


Voici les points qui orienteront les changements à apporter pour obtenir des environnements de travail performants selon les nouvelles habitudes de travail post-COVID


La mobilité des employés permet d'aller chercher plus de rentabilité de vos pieds carrés


Le télétravail est maintenant bien implanté et il ne disparaîtra probablement jamais (pour en savoir plus, consultez cet article de blogue sur le télétravail) ce qui est une bonne chose. En effet, le travail à domicile offre de nombreux avantages, dont le principal qui est l'épanouissement travail-vie. De plus, les employés y ont pris goût et les employeurs ont acquis de la confiance. Toutefois, pour assurer une bonne collaboration, une cohésion de l’équipe et un engagement optimal au sein de l’entreprise, le retour au bureau est essentiel pour les individus, les équipes et les organisations. Il est reconnu que le fait de travailler dans un bureau avec des collaborateurs fournit :

  • Humanité et innovation

  • But et énergie

  • Santé et bien-être (y compris la variété, le mouvement, la pensée, les limites, etc.)

  • Talent et autonomisation

  • Empathie et renforcement de la culture

Le travail prendra donc différentes formes, selon la réalité de chaque travailleur : télétravail, travail partagé (2 ou 3 jours en télétravail et le reste au bureau), horaires flexibles, etc.


En raison de cette nouvelle réalité, de nombreuses entreprises seront tentées de réduire leur espace de bureau misant sur les espaces de collaboration, les postes de travail partagés ainsi que sur l'efficacité et la productivité de leurs salariés travaillant de la maison. En effet, il convient de mieux utiliser l'espace et encourager le travail d'équipe grâce à des concepts d'espaces ouverts et d’environnements collaboratifs.


Un poste attitré devient ainsi une dépense inutile pour l’entreprise.

Par exemple pour un bureau de 120 pieds carrés qui n’est pas utilisé à temps plein est une dépense de 15 000$ en trop pour un bail de 5 ans à 25$/pi2. Plusieurs entreprises pourraient économiser énormément en offrant des postes partagés ou non attitrés.


Les espaces de collaboration sont à privilégier


Alternant télétravail et travail au bureau, les journées que les employés passeront au bureau seront principalement pour du travail collaboratif et des rencontres avec des collègues, des collaborateurs, des clients, etc.


L’emphase devra donc davantage être mise sur les espaces de collaboration tels que les lounges, les salles de rencontre et la cafétéria, qui ne doit pas être négligée, pour permettre les rencontres planifiées et aussi provoquer des rencontres impromptues entre les collègues.


Investir dans des équipements de vidéoconférence


Chaque jour, certains membres de l'équipe seront au bureau et d'autres en télétravail puisqu’ils sont plus efficaces en termes de temps (pas de déplacement) et plus écologiques (moins de voitures sur les routes) et devront donc continuer de collaborer et rester en contact avec l’entreprise via la vidéoconférence. De plus, vous aimerez minimiser les déplacements et opter pour des rencontres vidéoconférence avec vos collaborateurs et clients.


En conséquence, une ou plusieurs salles doivent être bien adaptées à ces nouvelles technologies autant au niveau des haut-parleurs, des micros, de la caméra, des écrans, de l’éclairage spécifique, de l’acoustique et du mobilier (adapté selon le champ visuel de la caméra).


Consultez l’article de blogue de Lib. pour en savoir plus sur trois des plus populaires logiciels de vidéoconférence : https://www.lib.space/post/les-outils-de-communication-pour-faciliter-le-t%C3%A9l%C3%A9travail


Maintenir une distanciation raisonnable


Même lorsque la pandémie sera derrière nous, l’ère des tables de travail où l’on entassait à 4-5 pieds de distance les salariés sans séparateur (benching) ne sera plus dans les mœurs. Une certaine distanciation restera ancrée dans nos habitudes.


Qui sait, peut-être même verrons-nous un retour des cubicules à séparateurs plus hauts? Peut-être, mais la créativité d’un designer sera de mise pour les rendre attrayants et ne pas freiner la connectivité entre collègues.


De toute évidence, il conviendra de respecter la sécurité des employés et leur bien-être. Ainsi les normes de distanciation sociale applicable au bureau se traduiront par une moins grande densité d’employés aux pieds carrés (150pc par employé et plus à prévoir), des espaces communs plus vastes et plus nombreux.


Entretien plus rigoureux des immeubles


Plusieurs entreprises garderont les bonnes habitudes de faire un nettoyage plus rigoureux de leurs locaux. En effet, lors du retour dans les espaces de travail, les employeurs en collaboration avec les propriétaires des immeubles ont mis en place des protocoles de nettoyage améliorés dans les bureaux. Pendant la journée, les espaces communs sont nettoyés et désinfectés fréquemment. De plus, durant la nuit, c’est l’ensemble des espaces de bureaux qui aura été nettoyé et désinfecté par l'équipe de nettoyage.


Pour en savoir plus sur l’ensemble des services de nettoyage des espaces de bureaux, consultez cet article : https://www.lib.space/post/red%C3%A9finir-le-nettoyage-des-espaces-de-bureau



De l’air intérieur pur


Le traitement et les mouvements de l'air occuperont une place centrale dans les prochains mois. Compte tenu de l’impact de la qualité de l’air sur la santé, les employés ne toléreront plus les espaces où le flux d’air est inefficace ou inexistant ou encore non filtré.


La qualité de l’air (comprenant par exemple le niveau d’humidité, l’apport d’air frais, la filtration de l’air, etc.) ainsi que l’entretien et la filtration dans les conduits (avec des aérosols, des rayons ultra-violets, les filtres antimicrobiens, l’ionisation bipolaire, les lampes UV) pourraient donc être mis en place dans les immeubles à bureaux afin de garantir la santé et le bien-être de ses occupants.


Les employés peuvent rechercher des espaces de travail avec des fenêtres qui ventilent et ainsi répondent à leur besoin de pouvoir créer un flux d'air frais.


Un bureau sans contact


Les divers systèmes d'automatisation du bâtiment tels que la communication IP par exemple ainsi que les plus récentes technologies (la mise en place de capteurs de présence) seront à prendre en compte dans la conception et l’aménagement des bâtiments et des espaces de bureaux de demain.


L’importance d’un bureau sans contact pour le retour des employés en toute sécurité est importante. En effet, mettre en place un système d'automatisation permettra aux salariés de réaliser sans risque un certain nombre d’actions telles qu’ouvrir les portes de l’immeuble et des salles de conférence, contrôler les ascenseurs, allumer les lumières d’une pièce, régler l’intensité de l’éclairage ou de la température, ouvrir et fermer les stores, etc.


Pour en savoir plus le bureau sans contact, consultez le dernier article de blogue de Lib : https://www.lib.space/post/la-technologie-pour-faciliter-le-retour-au-bureau-post-covid

L'utilisation d'assistants numériques virtuels pour les applications d'entreprise telle que la gestion des espaces du bureau ainsi que ces nouvelles technologies émergentes des immeubles à bureaux seront sans doute des considérations à envisager dans l’avenir.


L'utilisation de matériaux antibactériens ou faciles d'entretien


Dans un premier temps, les dirigeants d’entreprise devront se fier aux directives de nettoyage des tissus et des surfaces du mobilier sur le lieu de travail et choisir d’utiliser la méthode la plus efficace sans causer de dommage aux surfaces et aux matériaux.


Par la suite et idéalement, ils devraient privilégier le mobilier et les accessoires de bureaux pensés pour freiner la propagation des virus et bactéries. Mais changer l’ensemble de l’équipement de bureau représente un coût important pour les gestionnaires. Sans doute que des améliorations verront le jour petit à petit dans les espaces de bureau avec un changement de mobilier par station ou espace ?


Du côté des fabricants de mobilier de bureau, c’est l’effervescence. L’ère post Covid-19 les forçant à innover et à tester des centaines d'options dans les textiles, les surfaces dures et molles, les traitements antimicrobiens et d'autres matériaux qui peuvent être nettoyés et désinfectés sans dégrader la surface.

En conclusion


Toutes les crises majeures entrainent de grands changements que ce soit au niveau social, personnel, professionnel, sur la manière d’agir des personnes en société, leur rapport au travail, etc. La pandémie mondiale de la Covid-19 n’y fait pas exception. Elle entrainera une nouvelle normalité ayant des répercussions sur la vie personnelle et professionnelle de chacun.


Au niveau des entreprises, celles qui sauront innover dans leur conception des espaces de travail et dans l’organisation du travail tout en plaçant au premier plan la santé et le bien-être de leurs employés seront les grandes gagnantes.


Plusieurs nouvelles technologies pourraient voir le jour rendant les espaces de bureau plus attractifs et plus humains tout en stimulant la productivité des employés.


Pour un aménagement de vos espaces de bureaux post Covid-19, contactez les experts de chez Lib.


N.B. Cet article a été écrit en collaboration avec EspaZio Design.

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